大手クレジットカード会社でのお仕事◎
紛失盗難に関するお問い合わせや、
加盟店様からのカード照会のお問い合わせに
対応している窓口で、管理者を募集中！
まずは、オペレーターとして
受電業務をおこなっていただきます。
管理者へのステップアップ後は
エスカレーションや研修などの
管理者業務をお任せします◎
●---よくあるお問い合わせ例---●
★お客様から
「カードを紛失したので停止してほしい」
⇒後処理含め、1件10分程度の対応！
★加盟店様から
「カードの電話承認をお願いします」
⇒後処理含め、1件4分程度の対応！
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夜間業務のため、
「電話がずっと鳴っている」という事はありません！
1時間2件程度、多い時で1時間5本程度の
対応です。
◎---キャリアアップしたい方必見！---◎
コールセンターの経験は不問！
正社員登用制度もあり、キャリアアップが可能★
【入社日】
応相談
※入社日は9:15～17:40(実働7時間25分)勤務
【研修】
座学：20日間(休日はシフトに準ずる)
OJT：20日間(休日はシフトに準ずる)
研修時間：14:00～23:00 (実7h50m)で実施