TVCMでもおなじみの超大手！
【みずほ銀行】でのお仕事です。
店舗への来店予約受付や、
キャンペーン・ポイント交換の
スマホアプリ操作方法の案内窓口の
管理者業務をお任せします。
【管理者の業務例】
・エスカレーション対応
・新人研修
・オペレーター支援
・実績集計/日報作成などの業務
【よくあるお問い合わせ例】
＜受信＞
・ポイントの獲得条件が知りたい
・新規口座開設のキャンペーンについて知りたい
＜発信＞
直近半年以内にインターネットバンキングでお取引されましたか？
研修終了後、1～2カ月程オペレーターとして
受電業務をしていただきます。
その後、習熟状況に応じて
エスカレーション対応、二次対応、
オペレーター支援等の管理者業務を
段階的に習得いただく予定です。
＼管理者経験は不問です！／
コールセンター経験を活かして
キャリアアップしてみたいという方に
ピッタリのお仕事です◎
【入社日】
12/1(火)・1/4(月)・2/1(月)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※スマート面接〆切：12/1入社→11/18(水)〆・1/4入社→12/21(月)〆・2/1入社→1/19(火)〆
【研修】
〈座学〉5日間 土日祝休み
〈OJT〉5日間 シフトに準じて実施
※座学期間中は週5日で全員参加必須
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