運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務
(雇入れ直後)
お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/
ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション
サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策
KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般
(変更の範囲)
本人の適性に応じてコーポレート部の企画業務全般
チーム
モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー
・平均年齢 37歳
・男女 男性70%：女性30%
・国籍 日本40%：海外60%
・キャリア 中途60%：新卒40%
・対応言語 日本語/英語/中国語/ロシア語
・求める人物像
ユーザー視点で考え課題を発見し解決方法を考えられる方
課題解決に向けて体系的に理解し優先度を見極めて行動できる方
目標から逆算で一番効率的な進め方を考えて、推進できる方
社内外と円滑なコミュニケーションを図り柔軟に対応ができる方
ふりかえり失敗から学び成長できる方