【業務概要】
金融機関の顧客向けシステムを支えるAWS環境について、運用監視と障害発生時の一次対応を担当します。
監視画面でアラートを確認し、影響範囲を切り分けて手順書どおりに復旧し、
必要に応じて先輩へ引き継ぎます。月次の稼働報告資料の作成も行います。
AWSは入社後の勉強会と先輩のマンツーマン指導で基礎から学べ、
資格取得も支援します。
【必要な経験・スキル】
運用監視・ヘルプデスク・キッティングのいずれかの経験。
基本的なPC操作ができ、丁寧に報告できる方。クラウドの知識は不問です。
【業務内容】
・アラート確認と切り分け
・手順書による復旧作業
・月次稼働報告の作成