金融サポート事務

【業界未経験OK！金融サービスの窓口でサポート業務】 金融サービスを利用する企業のご担当者さまからのお問い合わせに対応するお仕事です。 電話のほか、メール・Teamsでのご依頼にも取り組めます。 ◆主な業務 ・金融ツールの導入サポート（使い方や設定の案内） ・電子証明書の発行・更新などの手続き ・証券取引システムの操作案内（オンライントレードの使い方など） ・銀行アプリに関するお問い合わせメールの回答作成 ・PCの接続トラブルなどのお問い合わせ対応 ◆1日の目安 ・電話：10～15件程度 ・メール・Teamsでのご依頼：5～10件程度 ※電話の合間は、メールなどの事務処理がメインです ご担当者さまの「困った」を解決するお仕事です。 研修は約20日間。座学・ロールプレイ・OJTで、サービス内容や電話・メール対応の流れを丁寧に学べます。 PCの接続トラブル解決の経験は、そのまま活かせます！