Cách chuẩn bị cho buổi phỏng vấn xin việc

Chuẩn bị phỏng vấn có thể giống như ôn thi mà không có đề cương. Có người cố tập dượt mọi câu hỏi tìm được và rốt cuộc chẳng nhớ câu nào. Có người lại quyết định ứng biến và hy vọng cuộc trò chuyện diễn ra theo ý mình. Có một con đường ở giữa tốt hơn: chuẩn bị thật kỹ một số ít thứ và để chúng gánh phần lớn buổi phỏng vấn.

Điều người phỏng vấn thực sự muốn hỏi

Dù diễn đạt thế nào, gần như mọi câu hỏi phỏng vấn đều là một biến thể của một trong ba câu: bạn có làm được việc không, bạn có làm tốt việc đó cùng những người này không, và bạn có thực sự muốn công việc này không? “Hãy kể về một lần bất đồng với đồng nghiệp” là về khả năng làm việc với người khác. “Hãy kể chi tiết về một dự án” là về công việc. “Vì sao lại là công ty này?” là về động lực. Khi đã thấy điều đó, một câu hỏi lạ không còn đáng sợ nữa. Việc duy nhất của bạn là nhận ra câu hỏi đang thuộc loại nào trong ba loại trên và trả lời đúng điều đó.

Cách chuẩn bị hữu ích nhất xuất phát từ đây. Thay vì soạn sẵn câu trả lời cho cả trăm câu hỏi, hãy xây dựng khoảng năm câu chuyện có thật từ quá trình làm việc của bạn, đủ để trả lời phần lớn các câu hỏi đó. Gộp lại, chúng nên bao quát: một thứ bạn đã xây dựng hoặc hoàn thành và tự hào về nó, một vấn đề hoặc sai lầm bạn đã xử lý, một lần bất đồng và cách nó được giải quyết, một lần bạn phải học thật nhanh hoặc thay đổi suy nghĩ, và một khoảnh khắc bạn giúp người khác thành công. Hãy cho mỗi câu chuyện một cấu trúc đơn giản: tình huống trong một hai câu, việc bạn đã làm, và điều gì thay đổi nhờ đó. Nói “tôi” cho phần việc của bạn thay vì “chúng tôi”, và luyện tập đến khi mỗi câu chuyện mất chưa đến hai phút. Một câu chuyện tốt rất linh hoạt. Câu chuyện về việc cứu một dự án bị trễ có thể trả lời các câu hỏi về áp lực, sắp xếp thứ tự ưu tiên, làm việc nhóm và thất bại, tùy vào phần nào bạn nhấn mạnh.

Sau đó, đặt các câu chuyện cạnh công việc. Đọc qua tin tuyển dụng, gạch chân từng yêu cầu và ghi lại câu chuyện nào chứng minh yêu cầu đó. Chỗ nào một yêu cầu chưa có câu chuyện, hãy tìm điều gì gần với nó: một công việc cũ, một khóa học, một vai trò tình nguyện, một dự án của riêng bạn. Thiếu sót là chuyện bình thường. Điều quan trọng là quyết định trước bạn sẽ nói gì về chúng trước khi có người hỏi. Nếu bạn vẫn đang chọn vị trí để theo đuổi, hãy tìm trên danh sách việc làm và ưu tiên những vị trí phù hợp với phần lớn câu chuyện của bạn, vì chuẩn bị cho một công việc bạn thực sự phù hợp dễ hơn nhiều so với chuẩn bị để làm ra vẻ.

Những câu hỏi bạn có thể đoán trước

Bạn không cần lịch sử của công ty. Bạn cần ba hoặc bốn thông tin về những gì nhóm đang làm hiện nay và vì sao điều đó quan trọng với họ, mà bạn có thể lấy từ tin tuyển dụng, trang tuyển dụng của công ty và các tin tức gần đây nhất. Hãy viết một câu về điều bạn muốn góp sức. Câu đó chính là câu trả lời của bạn cho “Vì sao bạn muốn làm việc ở đây?”, và nó sẽ nghe hay hơn nhiều so với bất cứ điều gì chép từ tuyên bố sứ mệnh.

Có một vài câu hỏi xuất hiện thường xuyên đến mức không chuẩn bị thì thật là cẩu thả. “Hãy giới thiệu về bản thân” muốn nghe một phiên bản ngắn về hiện tại của bạn, điều gì đưa bạn đến đây và vì sao vị trí này là bước tiếp theo. “Vì sao bạn muốn nghỉ việc?” nên được trả lời khách quan và hướng về phía trước, đừng bao giờ là lời phàn nàn về một người nào đó. Với điểm mạnh và điểm yếu, hãy chọn những điểm có thật, và với điểm yếu, hãy cho thấy bạn đang làm gì để cải thiện. Và hãy biết khoảng lương mong muốn trước khi đến, để câu hỏi đó không khiến bạn phải đoán mò. Viết một câu trả lời ngắn cho từng câu, khoảng một phút khi nói, và nói thành tiếng một lần. Bạn không học thuộc kịch bản; bạn chỉ đảm bảo câu đầu tiên dễ bắt đầu.

Hãy chuẩn bị cả vài câu hỏi của riêng bạn, vì người phỏng vấn để ý những gì bạn hỏi. Những câu hỏi hiệu quả cho thấy bạn đã suy nghĩ về công việc: vài tháng đầu sẽ như thế nào, phần khó nhất của vị trí này là gì, nhóm ra quyết định ra sao, gần đây có gì thay đổi. Hãy hỏi một hoặc hai câu và ghi lại câu trả lời sau đó.

Ngày phỏng vấn

Phần lớn những sự cố có thể tránh được đều mang tính thực tế, nên hãy xử lý chúng trước một hai ngày. Xác nhận thời gian, địa điểm hoặc đường dẫn cuộc họp, và tên những người bạn sẽ gặp. Với cuộc gọi video, hãy kiểm tra camera, micro, ánh sáng và kết nối, và để sẵn điện thoại bên cạnh để dự phòng. Quyết định trước bạn sẽ mặc gì và dự định đến, hoặc đăng nhập, sớm vài phút để một sự chậm trễ không biến thành hoảng loạn.

Hãy tập nói thành tiếng ít nhất một lần. Đọc thầm câu trả lời chẳng giúp gì cho giọng nói của bạn, và bạn chỉ nghe ra chỗ nào câu trả lời lan man khi nói nó ra. Hai lượt thường là đủ; nhiều hơn thì bạn bắt đầu nghe như đang trả bài.

Vào ngày phỏng vấn, hãy hướng tới sự bình tĩnh thay vì hoàn hảo. Nghe hết câu hỏi, dừng một chút, và trả lời đúng điều được hỏi, dùng một câu chuyện ở chỗ phù hợp. Nếu câu hỏi chưa rõ, hãy hỏi lại ý họ là gì. Nếu cần một chút thời gian để suy nghĩ, hãy nói ra, vì một khoảng lặng ngắn gây hại ít hơn nhiều so với một câu trả lời vội vàng. Cuối buổi, hãy cảm ơn họ và hỏi về các bước tiếp theo. Sau đó, khi mọi thứ còn mới, hãy ghi lại những câu bạn được hỏi và buổi phỏng vấn diễn ra thế nào. Theo dõi ứng tuyển lưu những ghi chú đó ngay trên thiết bị của bạn, và chúng sẽ giúp buổi phỏng vấn tiếp theo dễ dàng hơn.

Phỏng vấn là cuộc trò chuyện giữa hai bên đều mong tìm được sự phù hợp. Hãy chuẩn bị các câu chuyện, câu hỏi và chi tiết thực tế, rồi tin vào sự chuẩn bị đó. Nếu bạn muốn có thêm vị trí để luyện tập, hãy xem việc làm từ xa hoặc toàn bộ danh sách việc làm và bắt đầu với những vị trí mà câu chuyện của bạn phù hợp nhất.