面接の準備をする方法
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面接の準備は、出題範囲のわからない試験勉強のように感じられることがあります。見つけた質問を片っ端から練習して、結局どれも覚えられない人もいれば、即興で臨むと決めて、会話がうまく運ぶことを祈る人もいます。もっと良い中間の道があります。少数のことを徹底的に準備し、それを面接のほとんどの場面で生かすのです。
面接官が本当に聞いていること
言い回しはどうあれ、面接の質問のほとんどは、次の三つのどれかの変形です。この仕事ができるか、この人たちと一緒にうまくやれるか、そして本当にこの仕事をしたいのか。「同僚と意見が対立したときのことを教えてください」は、他者と働くことについての質問です。「あるプロジェクトについて順を追って説明してください」は仕事そのものについて。「なぜ当社なのですか？」は意欲についてです。これがわかれば、聞き慣れない質問も怖くなくなります。三つのうちどれを聞かれているのかを見極め、それに答えればよいのです。
最も役立つ準備は、ここから導かれます。百の質問への答えを台本にするのではなく、ほとんどの質問に答えられる、職業生活からの実話を五つほど用意しましょう。全体として、誇りに思える何かを作ったり成し遂げたりした経験、対処した問題やミス、意見の対立とその解決、短期間で学ばなければならなかったり考えを改めたりした経験、そして誰かの成功を助けた場面をカバーするのが理想です。それぞれにシンプルな形を与えます。状況を一、二文で、自分が何をしたか、その結果何が変わったか。自分の役割については「私たち」ではなく「私」を主語にし、どれも二分以内で話せるまで練習しましょう。良いエピソードは応用が利きます。遅れていたプロジェクトを立て直した話は、どこに重点を置くかによって、プレッシャー、優先順位付け、チームワーク、失敗についての質問に答えられます。
次に、エピソードを仕事と並べてみます。求人情報を読み、要件ごとに下線を引き、どのエピソードがそれを証明するかを書き込みます。対応するエピソードがない要件については、近いものを探しましょう。以前の仕事、受講した講座、ボランティア活動、個人的なプロジェクトなどです。不足があるのは普通のことです。大切なのは、聞かれる前に、それについてどう話すかを決めておくことです。まだ応募する職種を選んでいる段階なら、求人一覧を検索し、自分のエピソードの大半が当てはまる求人を優先しましょう。本当に合っている仕事の準備は、はったりで乗り切る準備よりもはるかに簡単だからです。
予測できる質問
企業の歴史を知る必要はありません。必要なのは、チームがいま何に取り組んでいて、なぜそれがチームにとって重要なのかについての三つか四つの事実です。これは求人情報、採用ページ、最新のニュースから得られます。自分が何に貢献したいかを一文で書きましょう。その一文が「なぜ当社で働きたいのですか？」への答えになり、企業理念から借りてきたどんな言葉よりもずっと良く聞こえます。
よく出る質問がいくつかあり、それらを準備しないのは不用意と言えるほどです。「自己紹介をお願いします」では、いまの自分、ここに至った経緯、そしてなぜこの職務が次のステップなのかを短くまとめた話が求められています。「なぜ退職するのですか？」には、事実に基づいて前向きに答えるべきで、決して特定の人への不満を口にしてはいけません。長所と短所については本当のものを選び、短所についてはそれに対して何をしているかを示しましょう。そして、面接の前に自分の希望給与の範囲を決めておき、その質問をされて当てずっぽうに答える羽目にならないようにします。それぞれについて、声に出して一分ほどの短い答えを書き、一度声に出して言ってみましょう。台本を暗記するのではありません。最初の一文をすんなり言い出せるようにしておくのです。
面接官はあなたが何を質問するかを見ているので、自分からの質問もいくつか用意しておきましょう。効果的なのは、仕事についてよく考えたことが伝わる質問です。最初の数か月はどのようなものか、この職務で最も難しいのはどこか、チームはどのように意思決定をしているか、最近何が変わったか。一つか二つ質問し、終わった後で答えを書き留めておきましょう。
当日
避けられるはずの失敗の多くは実務的なものなので、一、二日前に片付けておきましょう。時間、場所またはミーティングのリンク、そして会う相手の名前を確認します。ビデオ通話なら、カメラ、マイク、照明、回線をテストし、予備として電話を手元に置いておきます。何を着るかを決め、数分早く到着するかログインするつもりで予定を立てれば、遅れがパニックに変わることはありません。
少なくとも一度は声に出して練習しましょう。黙読しても声の練習にはならず、答えが脱線している箇所は、実際に口に出して初めて気づけます。たいていは二回で十分です。それ以上やると、練習した感じが出てしまいます。
当日は完璧ではなく、落ち着きを目指しましょう。質問を最後まで聞き、一呼吸置いて、実際に聞かれたことに答えます。合う場面ではエピソードを使いましょう。質問がよくわからなければ、どういう意味か尋ねます。考える時間が必要なら、そう伝えましょう。短い沈黙は、慌てた答えよりもはるかにダメージが少ないものです。最後にお礼を言い、今後の流れについて尋ねます。終わったら、記憶が新しいうちに、何を聞かれ、どうだったかを書き留めましょう。応募管理ならそのメモをあなた自身の端末に保存でき、次の面接が楽になります。
面接は、良いマッチングを望む双方による会話です。エピソード、質問、当日の段取りを準備したら、その準備を信じましょう。練習できる求人をもっと探したいなら、リモート求人や求人一覧全体を見て、自分のエピソードが最もよく当てはまる求人から始めましょう。