ヘルプデスク

ーーーーーーーーーー ■ 仕事内容 ーーーーーーーーーー

社内情報システム部門で、社員向けITサポートと運営改善を担当する業務です。 問い合わせ対応だけでなく、運用ルール整備や業務改善にも携わるため、サポート経験を活かしてステップアップしたい方に適しています。 将来的にはチーム運営や後輩育成にも関われるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・社員からのPCおよびシステム利用問い合わせ対応 ・Active Directoryアカウント管理および権限設定 ・PCキッティングおよび資産管理業務 ・問い合わせ傾向分析および運用改善提案 ・手順書やFAQの作成および更新 ・ベンダーや関連部署との調整対応 ＜この仕事の魅力＞ ・社内SEに近い業務を経験できる ・改善提案を行いながら業務の幅を広げられる ・将来的にチームリーダーを目指せる ＜体制＞ ・6名体制の情報システムチーム ・メンバー同士で知識共有を行う環境 ・経験に応じて担当業務を段階的に拡大可能 ＜対応範囲＞ ・社内ヘルプデスク運営 ・アカウント管理および端末管理 ・業務改善および手順整備対応 ＜歓迎条件＞ ・Active Directory運用経験 ・情報システム部門での業務経験 ・リーダーまたは後輩指導経験 ＜キャリア・補足＞ ・情報システム部門の運営ノウハウを習得できる ・将来的に社内SEやチームリーダーへのキャリア形成が可能

ーーーーーーーーーー ■ 応募資格 ーーーーーーーーーー

・ヘルプデスクまたはITサポート経験 ・PCおよびOffice製品の基本知識 ・利用者とのコミュニケーション経験

ーーーーーーーーーー ■ 勤務地 ーーーーーーーーーー

駅から徒歩5分以内 千葉県千葉市美浜区中瀬１－３ 幕張テクノガーデンＣＢ棟３階（最寄駅：海浜幕張） ◇ テレワーク・在宅OK ◇ 駅から徒歩5分以内

ーーーーーーーーーー ■ 勤務時間 ーーーーーーーーーー

完全土日祝休み 09:00～18:00 実働時間：8時間/日

ーーーーーーーーーー ■ 給与 ーーーーーーーーーー

月給 220,000円 ～ 400,000円 （※想定年収 3,520,000円 ～ 6,400,000円） 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ：6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

ーーーーーーーーーー ■ 休日休暇 ーーーーーーーーーー

夏季休暇／年末年始休暇 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇

ーーーーーーーーーー ■ 福利厚生 ーーーーーーーーーー

雇用保険／厚生年金／健康保険／交通費支給あり／テレワーク・在宅OK ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 雇用保険 ◇ 交通費支給あり